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Aeternum srl

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PERCORSI

 FORMATIVI

Corsi riconosciuti dalla Regione Campania

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Operatore Amministrativo Contabile

Operatore Segreteriale

Coordinatore Amministrativo

Standard professionale:
Figura addetta alla gestione delle attività di segreteria, accoglienza, protocollo, corrispondenza, agenda, riunioni, archiviazione e supporto organizzativo. Livello EQF 3.

Programma indicativo:

  • organizzazione dell’ufficio;
  • gestione agenda e appuntamenti;
  • comunicazione telefonica e front-office;
  • protocollo e archiviazione documentale;
  • posta elettronica e PEC;
  • elementi di amministrazione;
  • informatica d’ufficio;
  • privacy e trattamento dati.

E-learning/ in aula:
Possibile per moduli teorici e informatici, se autorizzato nel progetto formativo e con tracciamento presenze. 

Standard professionale:
Figura con autonomia operativa nella gestione di atti amministrativi, contabili, di ragioneria ed economato.

Programma indicativo:

  • diritto amministrativo di base;
  • contabilità e bilancio;
  • gestione documentale;
  • procedure amministrativo-contabili;
  • protocollo e archivio;
  • strumenti informatici;
  • comunicazione con utenti e uffici.

E-learning/ in aula:
Utilizzabile per moduli teorici, normativa, procedure e strumenti digitali.

Standard professionale:
Figura di supporto agli uffici amministrativi, segreterie, studi professionali e aziende, con uso di strumenti digitali di office automation.

Programma indicativo:

  • elementi di contabilità generale;
  • prima nota;
  • fatturazione;
  • documenti fiscali;
  • gestione pagamenti e incassi;
  • archiviazione amministrativa;
  • Excel e software gestionali;
  • normativa privacy.

E-learning/ in aula:
Adatto per teoria, contabilità di base, software e simulazioni guidate.

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Operatore all’Assistenza Educativa ai Disabili / ASACOM

Operatore Socio Assistenziale / OSA

Tecnico dell’Accoglienza Sociale

Standard professionale:
Figura che assiste persone fragili nelle attività quotidiane, igiene, alimentazione, mobilità, socializzazione e primo supporto.

Programma indicativo:

  • assistenza alla persona;
  • igiene e cura della persona;
  • alimentazione e mobilizzazione;
  • relazione d’aiuto;
  • elementi di primo soccorso;
  • servizi sociali e territoriali;
  • sicurezza sul lavoro;
  • tirocinio/stage.

E-learning/ in aula:
Nel repertorio è indicato che la formazione pratica laboratoriale per il SEP 19 Servizi Socio-Sanitari può svolgersi in modalità e-learning/DAD, ma va comunque verificata l’autorizzazione del singolo percorso.

Standard professionale:
Figura che supporta attività socio-educative per persone con disabilità, assistendo educatori e utenti nei bisogni fondamentali, attività didattico-creative, comunicazione e inclusione scolastica.

Programma indicativo:

  • pedagogia e psicologia della disabilità;
  • comunicazione aumentativa;
  • inclusione scolastica;
  • supporto all’autonomia;
  • igiene, sicurezza e assistenza di base;
  • relazione con famiglia, scuola e servizi;
  • laboratorio pratico;
  • tirocinio/stage dove previsto.

E-learning/ in aula:
Possibile per parti teoriche. Per attività pratiche, laboratori e tirocinio occorre rispettare le indicazioni regionali.

Standard professionale:
Figura che accoglie l’utente, analizza il bisogno, orienta verso servizi adeguati e opera come filtro tra persona, famiglia e servizi territoriali.

Programma indicativo:

  • servizi sociali territoriali;
  • tecniche di accoglienza;
  • comunicazione efficace;
  • gestione del colloquio;
  • analisi del bisogno;
  • normativa sociale;
  • privacy;
  • gestione utenti fragili.

E-learning/ in aula:
Consigliabile per teoria, normativa e casi studio; eventuali laboratori in presenza o sincroni.

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Tecnico della Programmazione e Sviluppo Software

Operatore alle Casse

Standard professionale:
Figura addetta a incasso, pagamenti, assistenza cliente, registrazione movimenti, storni, fatturazione e gestione cassa.

Programma indicativo:

  • tecniche di vendita;
  • gestione cassa;
  • POS e pagamenti elettronici;
  • fatturazione e scontrini;
  • assistenza cliente;
  • gestione reclami;
  • sicurezza e antirapina;
  • simulazioni pratiche.

E-learning/ in aula:
Possibile per teoria e simulazioni software; consigliata pratica in presenza o laboratorio.

Standard professionale:
Figura che sviluppa programmi informatici in base a specifiche tecniche e funzionali. Livello EQF 5.

Programma indicativo:

  • logica di programmazione;
  • HTML, CSS, JavaScript;
  • Python o Java;
  • database SQL;
  • sviluppo web;
  • testing e debugging;
  • documentazione tecnica;
  • project work finale.

E-learning/ in aula:
Molto adatto anche in modalità online sincrona o blended, con laboratori virtuali e project work.

Corsi liberi e aggiornamenti professionali

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Sicurezza sul lavoro D.Lgs. 81/2008

Antincendio

Primo Soccorso

Programma:

  • allertamento soccorsi;
  • riconoscimento emergenze;
  • BLS di base;
  • traumi;
  • emorragie;
  • prove pratiche.

E-learning/ in aula:
Solo per eventuali parti teoriche; la parte pratica va svolta in presenza.

Programma:

  • principi della combustione;
  • estintori;
  • evacuazione;
  • piano emergenza;
  • prove pratiche.

E-learning/ in aula:
Possibile per teoria, ma prove pratiche in presenza.

Programma:

  • normativa generale;
  • diritti e doveri;
  • rischio basso, medio, alto;
  • DPI;
  • emergenze;
  • organigramma della sicurezza.

E-learning/ in aula:
Possibile nei limiti previsti dagli Accordi Stato-Regioni applicabili.

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Digital Marketing e Social Media

 HACCP Alimentaristi

Informatica di base e Office

Programma:

  • Facebook e Instagram;
  • TikTok;
  • campagne sponsorizzate;
  • copywriting;
  • Canva;
  • Google Business Profile;
  • analisi dati.

E-learning/ in aula:
Molto adatto in modalità online, anche con esercitazioni pratiche.

Programma:

  • uso del PC;
  • Word;
  • Excel;
  • posta elettronica;
  • PEC;
  • SPID;
  • firma digitale;
  • sicurezza informatica di base.

E-learning/ in aula:
Perfettamente erogabile online.

Programma:

  • igiene alimentare;
  • contaminazioni;
  • conservazione alimenti;
  • pulizia e sanificazione;
  • allergeni;
  • tracciabilità.

E-learning/ in aula:
Generalmente adatto alla modalità online, salvo disposizioni regionali/locali.

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Intelligenza Artificiale per il lavoro

Contabilità Base per Aziende e Professionisti

Segreteria Digitale e Front Office

Programma:

  • gestione clienti;
  • email professionali;
  • agenda digitale;
  • archiviazione;
  • PEC;
  • firma digitale;
  • privacy;
  • comunicazione telefonica.

E-learning/ in aula:
Adatto online o blended.

Programma:

  • partita doppia;
  • fatture;
  • IVA;
  • prima nota;
  • registrazioni contabili;
  • bilancio base;
  • Excel.

E-learning/ in aula:
Adatto online con esercitazioni.

Programma:

  • uso pratico di ChatGPT;
  • prompt engineering;
  • automazione documenti;
  • AI per marketing;
  • AI per segreteria;
  • rischi privacy;
  • esempi pratici aziendali.

E-learning/ in aula:
Consigliato online con laboratorio pratico.